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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/10/2025

A Ecora Indústria e Comércio de Cosméticos LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Linha Pinheiro, s/n, Ipira-SC, CEP 89669-000, inscrita no CNPJ sob nº 42.885.112/0001-17 (“ECORA”), leva a sua privacidade a sério e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site useecora.com.br, bem como de qualquer outra loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pela marca (denominados em conjunto “Loja”).

 

Esta Política de Privacidade foi criada para que você saiba, de forma clara e transparente, como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando interage com a ECORA.

Ao acessar nossa Loja, realizar compras, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você confirma estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.


1. Quais dados coletamos 

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação com a Loja:

  • Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento.

  • Dados de pagamento: processados de forma segura para concluir sua compra (informações completas de cartão não ficam armazenadas pela ECORA).

  • Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas.

  • Preferências: informações fornecidas por você em formulários, pesquisas, avaliações ou durante a navegação.

Nunca coletamos dados sensíveis (como religião, orientação sexual, saúde, opinião política, etc.).


2. Como usamos seus dados 

Seus dados são utilizados para:

  • Processar suas compras e entregas.

  • Confirmar ou atualizar informações de cadastro.

  • Entrar em contato com você sobre pedidos, dúvidas ou suporte.

  • Enviar comunicações sobre novidades, promoções ou conteúdos que possam ser do seu interesse (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento).

  • Personalizar sua experiência na Loja.

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

  • Proteger a ECORA, seus clientes e parceiros contra fraudes e riscos.


3. Compartilhamento com terceiros 

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com parceiros logísticos, operadoras de pagamento e fornecedores de tecnologia que viabilizam nossas operações.

  • Com autoridades competentes, quando exigido por lei.

  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa.

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.


4. Cookies e tecnologias de rastreamento 

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades da Loja.


5. Seus direitos como titular dos dados 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento solicitar:
  • Confirmação de tratamento dos seus dados.
  • Acesso aos dados armazenados.
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Exclusão de dados pessoais tratados com consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento com terceiros.
  • Revogação do consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com: [email protected].

6. Segurança e proteção 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Ainda assim, nenhuma transmissão online é 100% segura. Caso suspeite de uso indevido das suas informações, entre em contato imediatamente.


7. Atualizações desta política 

A ECORA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Loja, com a data de atualização.


8. Responsável pelo tratamento 

A responsável pelo tratamento de dados pessoais na ECORA é Luiza Letícia Biesus.

 

Na ECORA, acreditamos que confiança se constrói com clareza e respeito. Sua privacidade é parte essencial do nosso compromisso com você.